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教师管理

可为CRM可以管理教师、助教的基础信息,同时可以记录教师所带的班级信息、学员信息、授课信息、课酬薪资等,帮助培训机构提高教师任课水平,提高教学质量,增强核心竞争力。

课程管理

体验课。可为CRM全面管理各类体验课信息,教务人员统一录入课程和课表信息,销售人员可以随时查看、访问,可以根据情况邀约家长、免费试听等。

课程信息。课程信息记录上课时间、开设班级、课程老师、课时数、课程价格等内容,机构可以实现对相关的修改、增设、删除等操作,并与排课功能结合,可灵活制定各种组合形式。

课程评价。课程评价模块收集上课学员对课程的反馈信息,包括课程的难易度、课程体系、周/月课时安排等的评价与反馈。机构可针对性的做出课程调整,教师也可就评价与学员沟通,共同提高机构的整体教学水平。

班级管理

可为CRM实现了对培训机构新开班级、班级课程、结课班级、班级学员、班级档案、续班统计、退班率、转班率等的综合管理。

培训机构可以使用班级管理模块来管理每日、周、月的班级课程信息,可以通过短信或邮件的形式将课程信息发送给教师;班级信息也可以做为排课对象,用于自动化排课。

学员管理

可为CRM学员管理功能主要从从学员基本信息、学员课程、学员成绩、学员考勤、学员请假、学员作业、教师评估等方面对学员进行全方位的管理。

通过可为CRM学员管理模块,家长和老师可以对学员整体学习情况有较详细的了解。帮助教务人员及时发现学员知识掌握情况,据此做出个性化的辅导计划,提升学员的知识水平,也从整体上提升了机构的教学质量。

教室管理

可为CRM支持教室档案管理,教室占用率统计,教室状态动态管理,合理安排教室的使用资源,保障教室资源利用率最大化。也有效提高了机构的运作效率,实现了教室的分配管理。

排课管理

可为CRM系统强大的排课管理功能,可以设定教师、教室、课程等班级基本要素,支持大小班、VIP等多种开班及教学模式,快速创建或复制课程表,更提供课程表汇总和冲突检测功能。

教学回访

可为CRM教学回访主要记教务人员主动回访记录以及学员对教学的评价内容。通过回访记录分析,及时了解学员对教学的反馈,提高教师和机构的服务质量。学员回访和教学评价信息也作为教师绩效考核的重要指标而存在。

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