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职业资格培训机构管理解决方案

2015-10-10
行业介绍:  

  职业培训的分类包括技能培训、劳动预备制度培训、再就业培训和企业职工培训,依据职业技能标准,培训的层次分为初级、中级、高级职业培训和其它适应性培训。培训工作主要由技工学校、就业训练中心、咨询公司、社会力量办学等各类职业培训机构承担。
  1、技工学校
  技工学校是培养技术技能型人才的主要基地。招生对象主要是初中毕业生,学制3年。技工学校实行教学实习与科研生产相结合。经过几十年的改革发展,技工学校已形成初中高级培训并存,学历教育与职业资格证书教育相结合,多层次、多功能、多元化的职业培训体系,遍及机械、电子、计算机等近30个部门和系统。2008年,全国共有技工学校24362所,在校生882万人,毕业生668万人。其中国家及重点技工学校8660所,高级技工学校3635所。
  2、社会力量办学
  社会力量办学是企业组织、社会团体及其它社会组织和公民个人利用非国家财政性教育经费,面向社会举办的培训机构,社会力量办学主要实施以职业技能培训为主的职业资格培训、技术等级培训、劳动就业职业技能培训。全国此类社会力量办学机构达1万多所,年培训能力达5000多万人。
  近年来中国的培训市场进入了前所未有的快速发展时期,各类培训机构如雨后春笋般出现。据不完全统计,截止到2010年底,中国各类培训机构已有近万家,培训产业的潜在市场规模高达7000亿元人民币,其中外语、IT、财会成为培训产业的三大顶梁柱,也是利润最高且持续火爆的培训项目。中国每年约有2亿人参加各种培训课程。
  3、持续走俏的原因
  中国已成为全球最大的培训市场,潜力巨大。这主要有两方面的原因。一方面,自2008年全球性金融危机以来,经济因素导致各大企业纷纷裁员、重组,大量职场人士为增强自己的竞争力选择各种职业培训进行充电,而企业方面也越来越重视员工的培训,以满足企业发展的需要。另一方面,应届生就业压力逐年加大,而用人单位对求职者也提出了更高的要求。为了使自己在竞争中拥有绝对的优势,大学毕业生投入更多的时间和精力参加各类职业培训,这也为国内的培训市场提供了巨大的商机。
  4、高层次培训发展迅速
  近年来国内的高层次职业培训行业有了非常大的发展,主要集中在外语、金融和IT领域,参加培训人员多为大学毕业生和在职人员,主要原因在于中国越来越国际化和信息产业的蓬勃发展。每年约有5000万人参加英语培训课程。然而目前在国内培训市场占主流地位的仍然是中、低层次的培训。大部分没有高学历的人员以参加美容美发、烹饪、汽车维修等培训课程为主。

管理难点:  

  财务管理
  各分公司分支机构财务数据统计,及时统计学员的收费情况,以及退费的处理,制定各分公司各分支机构的预算,并准确统计出各成本中心的成本情况,并与预算相匹配,严格执行收支两条线,跟踪学员的合同情况,并及时出具财务报表,以分析企业经营情况。成本核算应重点体现“开源节流”、“增收节支”、“量入为出”几个基本原则。
  教师和学员管理:
  培训机构需要对学员和教师档案清晰的管理,方便查询,要求教师和学生能够方便上线查询到自己的课表以及对应的教室和上课时间,提高学员的满意度,以降低退费率。
  要求平时上课时需要进行考勤记录,一般不要求与课时相关联,进行销课时,所以要求有记录即可,要求能够使学员对教师进行打分,以统计老师绩效情况。
  排课管理
  由于职业培训机构大都采用是大班授课方法,并且课是循环上的,内容一样的班的开班时间和上课进度不同,所以职业培训只需要排出大的课表就可以,老师和学生各自能知道到那个班级,什么时间去上课就可以了,是按照班级固定教室和学生,上课时间也比较固定,职业培训机构对于排课要求不是太复杂。
  职业培训管理层的需求:
  1、教师的素质、水平参差不齐,且流动性大,管理难度大;

  2、如何统计出教师的业绩好坏,以培养留住优秀教师,激励教师;

  3、成本逐年上升,如何及时统计各部门各业务中心的成本情况,并严格控制预算;

  4、市场竞争激烈,怎么样才能获得更多的客户资源,提高客户的满意度并保持客户忠诚度;

  5、如何防止客户由于教师流动而造成的流失;

  6、学员在公司的生命周期是怎么样的,退费和不满意学员是怎么样造成;

  7、我们开发的课程符合学员的要求,怎样得出可靠地数据来加以判断,并能为公司带来持续的高利润;

  8、如何开发新的业务,进行深度挖掘客户需求,支持的业务报表数据能够及时出具;

可为解决方案:

职业培训行业解决方案

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