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少儿培训机构管理解决方案

2015-10-10
行业介绍:  

  1、客户群数量巨大:
  中国目前 0至7岁幼儿约有 1.8亿;每年新出生人口2000多万,其中城市人口就有600多万。庞大的基数、稳定的增长与更新,奠定了儿童市场坚实的客户基础。
  2、家庭对教育投资需求强劲:
  “望子成龙”是每个家长的心愿,重视教育是中华民族的优良传统。中国人在培养后代方面,可以用“舍得花血本来形容”。不管是穷人还是富人,不管是官员还是老百姓,不管是农民还是城市人,在这方面都毫不含糊,宁可省吃俭用、节衣缩食,宁可起早贪黑、忍辱负重,也要把钱省下来培养后代,在中国人眼中,后代仿佛是自己生命的延续,是未来的希望。 据相关部门调查:20.2%的居民储蓄动机是“攒教育费”,稳居居民储蓄动机的首位。 
  3、儿童早期教育理念深入人心:
  越来越多的家长意识到儿童早期教育的重要性,科学研究证明,0~6岁的婴幼儿时期,是人智慧潜能开发的关键期。人在0-6岁这一阶段经过了人生的几个关键期:语言关键期、运动关键期、社会性关键期、对感官的关键期、数学关键期,抓好幼儿关键期的早期教育培育,有利促进和帮助幼儿的健康成长。 
  中国早教机构正在从迅速扩张期过渡到“提升品牌 、扩大规模阶段未来10年,碎片状的早教市场将逐渐聚合为少数巨头,随着早教理念的深入,早教市场在未来几年内将获得快速发展。而大城市早教市场规模会迅速扩大,许多中小城市将重复以往早教在大城市中的发展历程,不过速度将会更快。
  4、托幼一体化管理:
  随着社会生活节奏加快,更多家长没有时间照顾宝宝,全职妈妈逐年减少,随之而来的就是托幼市场的需求,我国对于机构教育的年龄阶段在3-6岁左右,0-3岁婴童多数由保姆及老人带养,由于保姆及老人带养过分保护儿童,感觉统合失调的儿童逐年增加,所以0-3岁婴童早期机构教育迫在眉睫!
  一方面满足于家长工作的需求,另一方面早期教育能带给孩子更多的知识和技能,为幼儿养成良好的习惯,建立幼儿秩序感及生存能力。
  对早教行业跟踪研究多年的华南师范大学教授袁爱玲说,如今早教要用人类学、医学、教育学、心理学、脑科学、行为学等分析孩子各个年龄阶段的特点,然后采取科学而系统的早教方式。
  由于早教行业具有非常强的专业性,而国家又没有专门的学校和专业培养早教老师,早教行业属于供不应求的状态,这几年,各种早教机构的发展势头就是明证。
  现在没有那么多现成的机构、场所、师资和教具来满足早期教育的市场需求,而政府也正在鼓励 社会力量办学。因此,学前早期教育必然会迎来一个快速发展期。

管理难点:  

  1、国内早教:仍处于“幼儿期”
  尽管这是一个以惊人速度在扩张的行业,但是一些早教企业在急速扩张后漏洞百出,早教在国内发展至今已有十多年的历史,业内专家对它的评价是:仍然一片混乱。有很深的教育理念和优秀的专家队伍,但就是没有一个系统教学的管理方式。
  2、不受教育部门监管,教务管理薄弱
  尽管早教行业正处于蒸蒸日上之时,目前早教尚未纳入国民教育体系。教育部门对学前教育这块只负责幼儿园的准入和管理。国家教育部门不负责早教机构的审批和登记,也没有监管责任。名不正则言不顺,没有“正式身份”带来的直接问题是:一边行业长期发展规划缺位,另一边监管空白。
  幼儿园和学前班(3~6岁)的管理是有详细法规的,但早教却没有这些规定,由于准入门槛过低,一个败类就会拖累整个行业。
  投资人有办理连锁及加盟经验,但缺少一个实时管控符合科学、严谨、现代的信息化管理手段,大量停留在单纯的手动划卡或一个简单的刷卡记录层面。
  3、有课程整体规划,但管理难落地,原始EXCEL形式不能适应校园的发展规划
  早教不受物价局教育收费的监管,因此早教机构的定价完全是参照行业标准自行定价。早教机构根据自己的盈利空间,把所有的成本计入课程价格,然后推向市场。如何了解自已推出的总体教学安排状况,各校区教学的实时进展情况,学员的上课情况。
  4、早教质量难以监控,很关键的是没与家长建立有效的反馈机制
  由于早教不姓“教”,因此其生死存废只能由市场决定。“在竞争激烈的地方,只有做得好的,有口碑的早教机构才能长期发展。如何长期系统地去保证教学品质,及时反馈教学质量仍缺乏科学系统的有效方式。
  5、人才资源成瓶颈,教室资源是难点 
  教育行业的共性是:人是主要的资源。教区的利用率是控制成本的一个重要因素。目前教育部门也没有对早教人才进行资格认证。现在市场唯一有资格认证的是育婴师,但证书也是由劳保部门颁发,教育部门没有参与。
  早教人才大多数来自于早教机构自身的内部培训。对于这行来说,早教人才专业水平参差不齐是不争的事实。
如何保证园内优秀教师资源的合理应用?如何保障园内教室的充分应用,最大限度地提高使用率?
  6、如何从市场端家长的信息咨询到正式学员的转化,使学员信息具有连续性及可分析
  父母在为宝宝选择早教机构的时候,经常为选择哪家早教机构更适合自己的宝宝而苦恼,因为众多的早教机构各有各的特色,在现有师资、教学资源的基础上谁提高了教务管理水平,谁提高了家长与宝宝的每一次堂课程体验,谁详细、实时地反馈出教学数据,那么他就从繁琐的教务中解放出来,真正做到教学的运筹帷幄!

可为解决方案:

  有课程整体规划,让管理轻松掌控。教师对课程不再有迷茫,学员的课程一目了然,让教室资源得到充分利用。有效解决了教师的课量评估,学员进展的实时了解。
  从学员角度了解整体课表情况,为学员的学习进度做到总体把控;从班级角度看每个班级的教学安排,为班级调整提供数据保证。
  1、学员报名
  报名管理是指将学生报名信息录入管理系统,建立学生前期基础档案信息,便于我们对学生的信息进行跟进和分级管理。
  2、学员分配
  系统自动把空闲率最高的老师排在最前面,分配时只需要拖拽就可以合理分配老师。
  3、学员选班、分班
  学生收完费和签完合同,就是给学生选班,选班有两种:一种是学生报名完课程,教务人员给孩子选班,每个班级老师基本在开班之前就确定,教务人员也可以查看没有选班学生。第二种是学员自己选择上哪个班。
  4、预约管理
  学员通过查询老师的空闲时间,进行预约,预约成功,失败都有提醒。
  5、排课管理
  设定排课规则,设定上课时间段,禁止时间段(不排课的时间段),所排课程,针对班级自动排课,自动生成老师课表、教室课表、学生课表、班级课表。
  6、学员一对一考勤
  学员上下课都需要打卡,记录考勤。
  7、班级一对多考勤
  班级考勤管理是指,每个班级老师在计算机中,将学生考勤电子化,学生考勤已经在自己班级设定好了,学生每次上课,老师会进入系统操作就可以。比如学生生病、迟到、旷课、中途离开不请假离开等,都可以做相应的处理。如果正常缺勤,事后可以机构可以协调给学生补课时;如果不是正常,老师按照违规考勤处理。
  8、报表统计分析
  过财务汇总表,校长,教务,财务,老师可以很清楚的知道各校区一段时间内的流水情况,并可以把各校区的财务汇总,支出多少,收入多少一目了然。说明教务人员统计出校区班级分布情况,班级课时数情况。帮助老师统计出学员多次考试的成绩,方便以后对学生进行针对性的辅导等。
  9、学员动态回馈
  学生端可以让学校每个学员可以制定自己的课程安排,学习计划,考勤情况,系统每天自动预警,以协助其建立良好的自我管理习惯。通过学生端老师可以随时关注每个学员的作业执行情况,确保学生可以达到预期的学习效果。
  学员培训结束,通过评分器来收集学员对老师授课情况的动态评价。针对学生或者教师违约,提供违约处理的解决方案,帮助机构提升教学口碑。
  10、权限管理
  通过可为EDUS教务实现全方位部署,按岗位、按角色配置相应的权限。

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