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艺术培训机构信息化解决方案

2015-10-10
行业介绍:  

  根据国家教育部《全国教育事业发展统计公报》来看,未来5到10年,中国教育培训市场潜在规模将达到5000亿元。尤其是中小学的教育培训,超出3000多亿的市场,并且正以每年30%速度急速增长,每年参加各类培训的青少年儿童超过1亿人次。目前,我国现有2亿多的中小学生。而在大中城市,75%以上小学生在课后接受各种各样的艺术培训,这是一个无比巨大的需求群体市场。国家统计数据也显示,教育支出在中国已经超过其他生活费用成为仅次于食物的第二大日常支出。

  未来五至十年,中国教育培训业的品牌化格局将会形成定居的局面,最终将形成像家电业和电脑业,大品牌割据市场的格局,各个大品牌在自己的领域内不断圈地扩大,将标准化和专业化的运营模式向全国推广,这也将是中国艺术教育培训行业的未来发展格局。

管理难点:  

  由于艺术培训行业自身的特点使其产生了一些区别于其他行业的特殊问题:艺术培训教育特殊性、影响教育质量因素的复杂性、市场进入门槛低,由此产生了目前我国艺术培训市场的一系列问题;教师难招、员工频繁跳槽、教师带走生源、教学质量差、学员满意度低,同行恶性竞争、付出精力大而利润相对于要低于语言培训和职业培训机构……

  艺术专业不同于其他学科,同是音乐系毕业生但各自所学专业不尽相同,如各高校一年的音乐系毕业生如果是200人,钢琴、小提琴专业毕业生也许只有10人左右,目前各地教育培训机构如钢琴、古筝、管弦乐、舞蹈人才都处于紧缺状态。

  部分艺术培训机构自身也存在着管理不规范、福利待遇差、不能持续稳定发展等原因,难以吸引真正有能力的艺术教师。由于艺术教师资源在整个就业市场中处于紧缺的状态,很多单位招聘过程中不能真正实现选拔和择优录用。这样一来,在日后的管理中必然出现很多问题,一段时间后教师要么辞职要么被辞退,单位又必须急着重新招聘,如此形成恶性循环。

  此外,很多艺术教育机构采用“一对一 ”或小班授课,教师很容易和学生及家长保持密切关系,如果学校管理防范措施不当,教师很容易带走生源,跳槽或自立门户,给单位造成极大损失等。根据调查,30%以上的培训机构都遭遇过教师流动、教学受到影响以及教师带走生源的问题。

  在目前文化艺术培训市场中,教师素质不一,缺乏统一资格认证的标准。教师学历调查中,本科或者本科以下的学历占到78%左右。再者,培训老师流动性强,无法给予学员系统的培训;据悉,许多授课老师身兼数职,作为兼职老师,很难全情投入教学中去。 “师资力量”是目前艺术培训机构存在的首要问题,师资力量影响着文化艺术培训的教学成果。

  有些艺术培训是有考级认证的,机构管控不严的话会影响到学员的考级进度,从而影响到学员队机构的满意度,甚至产生要求退费的情况。如何把控教学质量成为众多艺术培训机构面临的核心问题。

  重点总结归纳了一下主要存在管理方面的问题是:

  1.招生困难;市场上五花八门的艺术培训机构遍布在大街小巷,有资质的没资质的鱼龙混杂,如何在激烈的市场竞争中拔得头筹,获得更多的生源线索,如何让这些线索学员成为你的正式学员,这是艺术培训机构面临的第一个实际问题。

  2.线索学员转正报名以后,如何快速的对学员分配老师,在教学过程中如何确保教学质量,使学员真实的提高学术水平和学习成绩,避免后期的教务纠纷,甚至于产生退班退课退费的严重后果。

  3.如果是连锁机构,管理层如何实现对各个分校和教学点的管理和监控,开设什么样的专业,各个专业报名什么情况。各专业的老师配比状况如何。什么时候该进行人员补充。

  4.财务,教务,日常运营等数据如何进行快速的统计分析,学员对我们有什么意见和建议。总校长如何在总部清晰了解到这些重要的数据报表。从而帮助机构决策着提供有价值的数据分析依据。

  5.如何避免一对一的学员在教学过程中被老师自己带回家去教,给机构带来生源流失和经济损失,如何合理安排老师的课程,合理调整老师的空闲度,确保教学质量。

  6.教学过程中学员的学习效果如何保障,课后练习怎么监督,光学不练到头来难以达到预期的目的,如何与学员进行互动式学习和交流。提高学员对机构的满意度。

可为解决方案:

  通过多样化的市场营销活动,收集更多的有效线索,对线索进行分类管理,分配到相应的咨询顾问手里,进行及时跟进。

  咨询顾问根据线索的特别,开展有计划的跟进工作。

  咨询顾问经过跟进实现线索学员到转正学员,报名收费选课分班以后,进入正式的课程体系进行上课。

  授课老师对学员的学习进度,考勤记录和教学日志进行系统化管理。学员对老师的上课质量进行评价和监督。

  老师在上完课以后,对教学成果进行巩固,给位学员布置相应的作业,帮助学员进行课后练习,提升学习成绩。

  机构领导可以随时查看各个班级的收费状况以及整个机构的财务收支情况,做到运筹帷幄。

  机构领导可随心定制自己想了解的各种报表,实现管理数据化。

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