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CRM系统走红之困 高投入低产出成企业通病

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   导读:客户关系管理系统(CRM)开始日渐走红中国市场,但是,纵观部分已实施CRM的企业,“高”投入、“低”产出,缺乏有效系统规划等问题却成为企业“...

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可为时代领跑CRM 助力金融领域服务升级

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自1999年CRM(即客户关系管理)概念提出至今,伴随着市场竞争加剧、经济格局变革以及互联网金融的猛烈冲击,CRM越来越成为企业尤其是金融领域企...

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CRM软件横向评测与选型指南

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产品名称: 可为CRM 运行模式:浏览器/服务器端(B/S) 技术架构:基于Siebel的CRM原型,采用标准J2EE架构,运行于Linux或Windows NT...

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基于CRM的零售企业竞争力构建

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随着市场经济的深入发展,市场竞争、行业竞争、品牌竞争越演越烈。传统的营销4P理念逐渐被以消费者(客户)为中心的4C理念(Consumer客户、Cost成...

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可为CRM系统帮您解答哪些重要的特性对数据分析有影响?

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今天的CRM客户关系管理系统数据分析能力已经不止局限于客户邮件、电话等数据,而是能够识别客户购买行为,了解客户情绪。 在当今经济环境中,良好的客户服...

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