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中小企业crm管理中常见问题解析

中小企业crm管理中常见问题解析

  我国的客户关系管理发展比较晚,导致中小企业在整个客户关系管理体系中就存在着不足。下面就中小企业crm管理中常见问题进行解析,如下:   管理落后,...

author:admin tags:中小企业crm管理

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企业客户关系管理与电子商务的融合

企业客户关系管理与电子商务的融合

  CRM的出现体现了两个重要管理趋势的转变,一是企业以产品为中心向以客户为中心模式的转变;二是企业管理的视角从“内视型”向“外视型”的转变。电子商务...

author:admin tags:电子商务

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企业客户生命周期管理论述

企业客户生命周期管理论述

  客户生命周期是指从一个客户开始对企业进行了解或企业欲对某一客户进行开发开始,直到客户与企业的业务关系完全终止且与之相关的事宜完全处理完毕的这段...

author:admin tags:客户生命周期

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Crm系统选取建议

Crm系统选取建议

  近些年,面对令人眼花的厂商宣传语、品牌众多的CRM系统到底应该如何选择呢?无非是排除法、需求分析法。下面国内资深CRM系统厂商北京可为时代科技公司为大...

author:admin tags:如何选择crm系统

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如何提高企业客户满意度?

如何提高企业客户满意度?

  客户对于一个企业发展的重要意义想必大家都知道,在新产品层出不穷,广告、促销、人员推销等手段铺天盖地的时候,作为一个期望获得持续利润的企业,如何...

author:admin tags:如何让客户满意?

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